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3.2 商品送達未收或拒收
3.2.1若購買之商品送達您指定地址卻無法簽收或地址無效時，客服專員將與您聯繫並確認再次投遞方式，若第2次投遞 (即包含第1次投遞，總計連續2次)亦未能送達，則該筆訂單將被視同退貨處理。(已寄出商品之運費將不會退還）
3.2.2因您拒收商品或提供錯誤地址或送貨地址無法簽收等原因，本公司毋須為此負賠償責任。
3.2.3如商品已送達您指定地址並經簽收者，而您不知道包裹在哪裡，本公司毋須為此負責。建議您可以詢問鄰居或家人、詢問您提供地址的管理員。
3.3 退貨事宜
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3.3.2退貨商品須全新且保持商品包裝，否則本公司有權拒絕接受您的退貨退款申請。待本公司確認您欲退貨之全部商品已取回，並檢視全部商品為全新狀態且包裝完整及確認相關文件無誤並符合退貨規定者，會立即為您辦理後續的退款手續。
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